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Servizio Clienti Lavazza A Modo Mio
Corso Novara, 59 - 10154 TORINO
Telefono: 011 30 20 300
Fax: 011 23 98 333
E-mail: info@lavazzamodomio.it

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INFO MACCHINE

- Quali sono i modelli della gamma A Modo Mio? La macchina Lavazza A Modo Mio, realizzata in collaborazione con Saeco, utilizza una tecnologia di estrazione all'avanguardia, sfruttando in modo ottimale il caffe' pressato nella cialda per un espresso corposo e cremoso. Scopri tutti i modelli: Saeco Premium Silver Grey, Saeco Extra Silver White, Saeco Extra Silver Black, Saeco Extra Silver Red.
Da oggi e' disponibile anche la nuova gamma Limited Edition, che propone 4 colori inediti: Blu, fucsia, green, orange. Infine, la nuovissima Saeco Piccina, studiata per essere pratica, funzionale e tecnologica.

- Che cos'e' la Limited Edition?
E' la nuova collezione di macchine a edizione limitata firmata Lavazza.
Scopri come acquistarle:
- Online
- contattando il:

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Corso Novara, 59 - 10154 TORINO
Telefono: 011 30 20 300
Fax: 011 23 98 333
E-mail: info@lavazzamodomio.it
Non rischiare di rimanere senza! Un vantaggio immediato, un gusto perfetto.
Scopri tutti i colori della Limited Edition di A Modo Mio. Segui i link sottostanti:

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- Cosa devo fare durante la prima installazione/ accensione della macchina?
Scarica la quick guide, il documento in pdf dove trovi tutte le soluzioni ai problemi piu' comuni, gli step per la prima accensione, le norme di sicurezza e le principali caratteristiche tecniche. Leggi anche tutte le istruzioni d'uso relative ad avviamento macchina, caricamento circuito idraulico, preparazione caffe', programmazione, manutenzione e pulizia.

Manuale d'uso (pdf)

- E' meglio lasciare la macchina accesa oppure attivarla all'occorrenza?
Accesa nel caso di frequente utilizzo; qualche minuto prima dell'uso in caso di utilizzo sporadico: la macchina, infatti, effettua la fase di riscaldamento nel giro di pochi minuti.

- La macchina Saeco Extra/Premium ha un funzionamento automatico? Per terminare l'erogazione del caffe' e' necessario premere un tasto?
Per erogare il caffe' sulla macchina A Modo Mio modello Saeco Extra e' necessario, una volta raggiunta la quantita' di caffe' desiderata, premere nuovamente l'interruttore caffe' per fermare l'erogazione.
Diverso invece e' il funzionamento della macchina modello Saeco Premium, che oltre alla modalita' di erogazione sopra descritta offre la possibilita' di programmare la quantita' di caffe' erogato con un tasto dedicato.
Leggi attentamente il manuale di istruzioni (prestando particolare attenzione al punto 4.5. Caricamento del circuito idraulico) ed esplora il funzionamento del sistema.

Manuale d'uso (pdf)

- Dove si acquistano gli accessori come il cappuccinatore e il filtro anticalcare?
Gli accessori Saeco delle macchine Lavazza A Modo Mio (es. cappuccinatore e filtro anticalcare) possono essere acquistati presso i Centri di Assistenza Tecnica Saeco e presso i negozi specializzati della grande distribuzione.
Per ulteriori informazioni circa l'assistenza tecnica e la richiesta di accessori potrai fare riferimento al
Servizio Cortesia Saeco
Via Torretta, 240 - 40041 Gaggio Montano (BO)
Telefono: 800/233793
Orari: da lunedi' a venerdi' 8:30-12:30 13:30-17:30

- Qual e' la differenza tra i modelli Lavazza A Modo Mio Premium ed Extra in merito al controllo elettronico della temperatura?
Nella macchina Lavazza A Modo Mio modello Saeco Premium il controllo elettronico della temperatura avviene attraverso una scheda elettronica che regola la temperatura in caldaia, letta da un sensore (e' presente un unico sensore per il caffe' e per il vapore); quando la temperatura e' al di sotto delle tolleranze i led lampeggiano, il che significa che non e' possibile erogare.
Per cio' che riguarda il modello Saeco Extra, invece, il controllo della temperatura avviene attraverso termostati (e' presente un termostato per il caffe' e un altro termostato per il vapore); quando la temperatura e' al di sotto delle tolleranze il led del pulsante di erogazione caffe' e' spento: e' possibile erogare, ma il caffe' risultera' "freddo".

- E' possibile utilizzare la macchina da caffe' Lavazza A Modo Mio in un paese nel quale sia presente una tensione di alimentazione rete diversa da 230 V / 50 Hz di frequenza?
Le macchine Lavazza A Modo Mio funzionano con alimentazione di rete 230 V e frequenza di rete 50 Hz. Non e' consigliabile l'utilizzo con tensioni di alimentazione e frequenze di rete differenti rispetto a quelle indicate.

INFO CIALDE

- Le cialde Lavazza A Modo Mio funzionano su tutte le macchine per caffe' espresso?
E' possibile utilizzare cialde diverse su una macchina Lavazza A Modo Mio?

Le macchine Lavazza A Modo Mio funzionano esclusivamente con cialde Lavazza A Modo Mio; allo stesso modo le cialde Lavazza A Modo Mio non possono essere utilizzate su altre macchine per caffe' espresso. L'utilizzo di altre cialde puo' arrecare un serio danno alla macchina e impedirne il successivo funzionamento. L'intervento di assistenza tecnica per questi danni non e' coperto da garanzia.

- Sono previste cialde di solubili per la macchina Lavazza A Modo Mio?
Attualmente sono disponibili sette miscele di caffe': Appassionatamente, Deliziosamente, Intensamente, Cremosamente Dek, Magicamente, Divinamente e Caffè Crema Dolcemente.
Non e' escluso che in futuro venga effettuato un ampliamento della gamma dei prodotti, che riguardi anche cialde di solubili quali te', camomilla, orzo, ecc.

- Posso utilizzare una cialda piu' di una volta?
No. Le cialde sono rigorosamente monodose.

- Cosa determina il gusto delle varie miscele?
La tostatura determina il sapore e le caratteristiche del caffe', la corposita' o il grado di acidita'. Una fase che Lavazza cura con la massima attenzione e svolge avvalendosi delle piu' moderne tecnologie. La competenza acquisita nella gestione di questo processo permette di formulare cicli specifici di tostatura esaltando le particolarita' di ogni miscela. Si ottengono cosi' note uniche di corposita', dolcezza, fragranza. Con la tostatura, i chicchi subiscono una metamorfosi: cambiano colore, calano di peso, aumentano di volume, acquistano aroma. Le alte temperature consentono ai chicchi di sviluppare le loro qualita' aromatiche.

INFO AZIENDA

- Chi e' Lavazza?
Oggi Lavazza e' leader nella qualita' ed e' sinonimo nel mondo dell'espresso italiano e dell'italianita'. In Italia, con il 48% di quota di mercato, il caffe' Lavazza puo' essere senz'a ltro considerato il preferito dagli italiani.

Lavazza nel mondo
La storia di un marchio

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Tutti i contatti Lavazza in un click.

Contatti
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- Codice etico e responsabilita' sociale
Codice etico
Responsabilita' sociale

ASSISTENZA TECNICA

- Come posso ricevere assistenza tecnica?
In caso di guasto o malfunzionamento delle macchine Lavazza A Modo Mio, o in riferimento alla ricambistica e ai libretti di istruzioni potrai fare riferimento al Servizio
Cortesia Saeco
Via Torretta, 240 - 40041 Gaggio Montano (BO)
Telefono: 800/233793
Orari: da lunedi' a venerdi' 8:30-12:30 13:30-17:30

Il Servizio Cortesia Saeco sapra' indicarti il Centro di Assistenza Tecnica Saeco piu' vicino a casa tua.

- Come posso contattare il Servizio Clienti Lavazza A Modo Mio?
Servizio Clienti Lavazza A Modo Mio
Corso Novara, 59 - 10154 TORINO
Telefono: 011 30 20 300
Fax: 011 23 98 333
E-mail: info@lavazzamodomio.it

- La macchina ha una garanzia?
Si', la garanzia per legge ha la durata di 2 anni dalla data di consegna della macchina.

- Quali sono le caratteristiche tecniche della macchina AMM?
Leggi tutto alla pagina:
http://www.lavazzamodomio.it/it-it/gamma-macchine-caffe-espresso.htm

- Quali sono le componenti della macchina?
Scarica il manuale in pdf, a pagina 3 trovi tutte le risposte.

Manuale d'uso (pdf)

- Che cos' e' la lancia a vapore? Serve per fare caffe' macchiato, latte macchiato e cappuccino, ottenendo una schiuma di latte compatta e cremosa. Scopri le ricette A Modo Mio per preparare un latte macchiato e un cappuccino perfetto.

- Dove posso trovare le soluzioni ai problemi piu' comuni?
Scarica il manuale in pdf, a pagina 8 trovi tutte le risposte:

Manuale d'uso (pdf)

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